Blog

Технических директор

Технических директор

14 ноября

Тарифы 01.12.2024

Изменение тарифов

akciya     Уважаемые абоненты ТРК "Глобус"!

     С 1-го декабря 2024 года изменится стоимость тарифов услуги интернет и кабельного телевидения:

     -Кабельное ТВ "Базовый+" - 250 руб/мес.

     -Стандарт 30 - 349 руб/мес.

     -Стандарт 60 - 399 руб/мес.
     -Стандарт 100 - 449 руб/мес.

     -VIP 100 - 499 руб/мес.
     -Комплекс 100 - 500 руб/мес.

 

      Администрация ООО «ТРК «Глобус».

16 февраля

Изменение тарифов

akciya

Изменение тарифов

Уважаемые абоненты ТРК "Глобус"!

С 1-го сентября 2024 года стоимость услуги предоставления реального IP адреса составит 50 рублей в месяц.

Администрация ООО «ТРК «Глобус»

 

30 сентября

Почта Донбасса

 

Оплата услуг в почтовых отделениях ГП "Почта Донбасса"

Уважаемые абоненты ТРК "Глобус"!

Государственное предприятие "Почта Донбасса" с 1 августа 2024 года не осуществляет прием платежей за услуги кабельного телевидения и доступа к сети интернет нашего предприятия. 

Администрация ООО «ТРК «Глобус»

 

 

 

31 мая

Настройка Цифрового ТВ (DVB-C)

  1. Рассмотрим настройку Цифрового телевидение "DVB-C" на примере телевизора LG».

    medium01

  2. Включаем ТВ, нажимаем на пульте кнопку "Menu" (Меню), откроется окно в котором нужно будет выбрать раздел Настройка и нажать клавишу "Выбор"

    1

    Далее в строке "Автопоиск" выбрать тип подключения "Кабель"

    3

  3. В появившемся окне можно выбрать "Быстрый" либо "Полный" варианты поиска каналов. Рекомендуем выбрать Полный поиск для лучшего сканирования всех несущих частот диапазона.

    5

  4. По окончании поиска ТВ сообщит количество обнаруженных каналов (их будет более 200, однако показывать будут только 160). Кодированные каналы необходимо будет удалить вручную. В некоторых моделях ТВ есть опция "Пропуск кодированных каналов", обратитесь к инструкции к вашему ТВ. Также рекомендуем включить функцию "Автообновление каналов, чтобы ТВ сам находил новые каналы в диапазоне

    6

  5. В случае невозможности обнаружить каналы автоматически, необходимо прописать отмеченные частоты в ручном режиме поиска: 290МГц, 298МГц, 306МГц, 314МГц, 322МГц, 330МГц, 338МГц, 346МГц, 354МГц. 362МГц. 370МГц. 378МГц. 386МГц, 394МГц, 402МГц, 410МГц, 418МГц, 426МГц, 434МГц, 778МГц, 802МГц, 522МГц, 546МГц, 570МГц, 658МГц, 682МГц, 698МГц, 722МГц.

21 мая

Базовая настройка роутера

  1. Подключаем патч-корд идущий в комплекте с роутером одним концом в LAN разъем роутера, другим – в LAN разъем вашего ПК. Если патч-корда нет, нужно найти Wi-Fi пароль по умолчанию, обычно он указан на наклейке в основании роутера. В данном примере мы видим, что пароль по умолчанию: 43795079. Так же обратим внимание, что название сети в данном случае «TP-Link_AC4D».

    Шилд

  2. Провайдерский провод подключаем в разъему WAN на роутере, компьютеры, ноутбуки и прочее оборудование к разъемам LAN. Общая схема подключения должна выглядеть так:

    Подключение в wan порт роутера

    В данном случае синий разъем – WAN, остальные желтые – LAN. Не забываем подключить роутер к розетке. Далее нам необходимо подключиться к роутеру для его настройки.
    В случае Wi-Fi соединения нужно подключиться к сети указанной на наклейке роутера и ввести пароль указанный на ней же. При подключении проводного подключения, соединение произойдет автоматически.
    В адресной строке браузера (Chrome, FireFox, Opera и пр.) вводим: 192.168.0.1, если веб-страница не загрузилась, то пробуем 192.168.1.1
    Должна загрузиться admin-панель роутера. Логин и пароль должны быть также указаны на наклейке, если ее нет, поищите эти данные в документации. В большинстве случаев это admin/admin Далее заходим в меню “Network” и подменю “WAN”. Выбираем тип подключения «DynamicIP» (в других моделях может встретиться название “DHCP”) и жмем "Save"

    Тип подключения

  3. Далее идем в меню “Wireless” и подменю “Wireless > Security”. Выбираем параметры как на скриншоте и вводим свой Wi-Fi пароль. Не забываем нажать Save.

    Настройка wi-fi

  4. Завершающий этап: звоним в техническую поддержку. Оператор зарегистрирует ваш роутер, после чего заработает интернет.

Нерекомендуeмое оборудование

Нерекомендуемое оборудование

25 октября 2019


Нерекомендуемое оборудование, маршрутизаторы фирмы Mercusys.
Со списком рекомундуемого оборудования вы можете ознакомиться по ссылке здесь ->

26 февраля

Карта покрытия сети

Общество с ограниченной ответственностью «Телерадиокомпания «Глобус» предоставляет услуги кабельного телевидения и доступа в сеть интернет в Ленинском районе города Донецк. Территория обслуживания обозначена на карте.

 

Map_2.jpg

 

Узнать возможность и сроки подключения можно по телефонам:

Мобильный «Феникс» +7(949)4032323

Городской номер +7(856)3032323

 

 

22 января

Вакансии

 

Предприятию на постоянную работу требуется специалист технической поддержки.

Требования: 

техническое образование; 

знание принципов работы телекоммуникационных сетей; 

уверенный пользователь ОС Windows и типовых офисных приложений; 

умение решать вопросы в дистанционной форме; 

опыт в настройке сетевых пользовательских устройств.

Обязанности:

обработка обращений абонентов, предоставление помощи и консультирование по техническим вопросам;

диагностика неисправности сетевого оборудования;

сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.

Рабочие условия:

официальное трудоустройство;

график работы – посменный (частично в офисе, частично удаленная работа на дому);

заработная плата - договорная.

Резюме отправлять на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Контактный телефон +7(949)403-23-23.

 

Требуется сотрудник на должность "Техник связи".

Обязанности:

выполнение монтажных работ, подключение/ремонт интернет/КТВ коммуникаций.

Условия:

- зарплата по итогам собеседования

- полный рабочий день

Отправляете резюме на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или звоните по номерам:

+7(856)313-15-00 и +7(949)403-23-23

Предприятию на постоянную работу требуется специалист технической поддержки.

Требования:

·         техническое образование;

·         знание принципов работы телекоммуникационных сетей;

·         уверенный пользователь ОС Windows и типовых офисных приложений;

·         умение решать вопросы в дистанционной форме;

·         опыт в настройке сетевых пользовательских устройств.

Обязанности:

·         обработка обращений абонентов, предоставление помощи и консультирование по техническим вопросам;

·         диагностика неисправности сетевого оборудования;

  • сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.

Рабочие условия:

·         официальное трудоустройство;

·         график работы – посменный (частично в офисе, частично удаленная работа на дому);

·         заработная плата - договорная.

Резюме отправлять на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Контактный телефон +7 949 4032323.

18 января

Сервис "ПСБ Онлайн"

 

Для оплаты услуг через сервис "ПСБ Онлайн" необходимо:

 

1. Для совершения платежей войдите в систему " ПСБ Онлайн" ;

 

Если Вы ещё не зарегестрированны в этой системе, пройдите регистрацию.

 

2. После входа в систему - перейдите в раздел "Платежи" и подраздел "Оплата услуг";

 

3. Выберите вид услуги - "Интернет" или "Кабельное телевидение" и найдите нашу компанию "ТРК Глобус" ;

 

4. Далее введите номер своего лицевого счета и сумму к оплате;

 

Номер своего лицевого счета можно узнать у оператора технической поддержки (для услуги доступа к сети интернет) и у оператора абонентского отдела (для услуги кабельного телевидения) по телефонам:

 

+7(856) 303-23-23; +7(949) 403-23-23;   

5. После SMS - подтверждения платеж зачислеятся на Ваш счет моментально.

 

Комиссия за использование сервиса составляет - 3от суммы платежа (но не менее 10 рублей).

Более детальную информацию вы можете узнать на сайте банка.

 

По всем вопросам связанным с совершением платежей в системе "ПСБ Онлайн" обращайтесь в службу поддержки банка.

 

11 декабря

Терминалы A-Pay

Страница 1 из 3

Наши контакты

ТРК "ГЛОБУС"

пр. Ленинский, дом 14

г. Донецк, 283045

Абонентский отдел

+7(856)313-15-00

+7(949)403-23-23

Email: abon@globus.dn.ua

Техническая поддержка

+7(856)303-23-23

+7(949)403-23-23

Email: support@globus.dn.ua

Наши преимущества

Интернет от ТРК ГЛОБУС – это высокие скорости, выгодные тарифы и бесперебойная работа. Всегда удобное время подключения и служба технической поддержки.

X